Naj Oleari Italian Beauty

Nel 2020 Naj Oleari Beauty ha rinnovato il proprio posizionamento: la mission del brand è ora quella di proporre il make-up come un gesto quotidiano di espressione di sé stessi, di gioia e libertà. Era quindi necessaria una nuova piattaforma eCommerce più performante e in linea con questi valori. Abbiamo quindi disegnato un’esperienza di acquisto che fosse in grado di esaltare la nuova piattaforma valoriale di marca e di dare risalto ai prodotti attraverso un eCommerce moderno, efficiente e semplice da utilizzare. Attraverso il lavoro del team multidisciplinare della nostra Unit di Digital Product, abbiamo analizzato le nuove guidelines del brand e tradotto il mood in un’esperienza utente completa: una navigazione dinamica e frizzante, ma con un’attenzione forte alla funzionalità. All’interno del sito tutto, dal copywriting al wording delle call to action, alle animazioni, ai colori scelti, è stato attentamente disegnato per trasmettere efficacemente il purpose del brand: la felicità di esprimersi attraverso il make-up. La metodologia applicata si è basata sulla co-creazione assieme al cliente degli elementi portanti del design e sul coinvolgimento di utenti reali per la definizione delle personas e dei flussi utente, al fine di rendere efficienti le fasi più critiche del processo di acquisto. Un percorso che ha permesso a design, copywriting e tecnologia di contaminarsi a vicenda e portare valore l’uno all’altro. La soluzione tecnologica è stata sviluppata con la piattaforma Magento 2.3, integrata con tutti i sistemi dell’azienda tramite appositi plugin. Dagli ordini alla consegna dei prodotti, dalla gestione dei contatti della newsletter, all’export dei cataloghi per le campagne, tutto viene gestito in autonomia dal cliente, tramite l’uso di un CMS. Per finire, abbiamo anche previsto l’integrazione di un servizio di Virtual Try-on dei prodotti così da rendere l’esperienza di acquisto ancora più interattiva.